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管理者,到底应该管理些什么?

浏览量:   来源:众诚人力资源

现代管理学之父彼得·德鲁克强调:“管理者的工作必须要卓有成效。”

其那么,我们首先要弄清楚的就是,管理者的工作该如何设计和界定?企业的管理者,到底应该管什么?

中国管理者数量众多,但是,这些管理者头脑里都保存一个视为圣经的管理思想——“做更多的工作”,否则无法体现出自己的工作管理卓越。有些管理者恨不得自己有三头六臂、分身之术,可以去做更多的工作,管更多的事情,把自己当成无所不能的勇士。

然而这些管理者的结局也很明显,不是弄得自己累死累活,就是影响到公司正常的运转,破坏公司运作的平衡。也许连一名合格的管理者都谈不上,更不用说工作做到卓有成效。

大部分企业管理者都意识到:一是“决策”,二是“落实”,这两点是管理者必须管的两件事。首先确保决策正确,在决策正确的前提下,提高执行力;执行力越高,决策变成现实的效率就越高,企业的整体效益也就越高。

决策与落实,可概括为“管事”,确实是管理者必须要管的;但管理者要管的绝不仅限于此,更重要的是管理者要学会“管人”。因此还有两点“帮助员工成长”“增强员工忠诚度”也必须纳入管理者工作范畴。

一、加强决策正确性

决策,是企业一切事务的开端,大到企业方向、目标等战略层面的决策,小到一项任务的参与人员、分工情况等微观层面的决策。

正确的决策,才能保证后续工作的顺利进展,保证效率最高化以及效益最大化。管理者作为企业发展的中坚力量,有责任保证决策的准确性。

积分制管理,通过鼓励员工发声与创新,有助于管理者加强决策正确性。积分制体系下,企业鼓励员工向企业建言献策,大胆发表自己的意见与看法,对于提出建议和建议被采纳的员工都会给予相应的积分奖励。

这有利于管理者在做决策时,集思广益、发挥群众的大智慧,从更全面的角度思考问题,从而加强决策的正确性。

二、提高企业执行力

“企业发展:30%靠决策,70%靠执行”。这足以说明执行对于企业的重要性。执行力,是将企业战略和制度一步步落到实处的能力。

执行力决定着企业竞争力的强弱,执行力决定着企业的成功率。

积分制管理,用积分引导员工行为,有助于提升企业执行力。积分制体系下,员工每一次完成工作,管理者都会给予员工积分认可,提前完成或者出色完成任务,还有额外的积分奖励,真正实现对员工点对点的激励与认可。

员工在积分的引导与激励之下,会最大限度发挥自我主观能动性,更主动积极性的去工作,从而提高企业执行力。

三、帮员工获得成长

优秀人才是企业最大的财富,也是企业能获得持续发展的基础。为员工提供成长的平台和成就事业的机会,是每个企业应该给予员工的福利。

而员工在获得自身成长的过程中,也会增加对企业的认可和归属感。

积分制管理,处处体现积分认可与鼓励,完成工作任务、正能量的行为都能得到积分的认可。

有助于帮助员工成长。积分制模式下,员工的个人能力,员工的学历、工龄、职称都对应积分,个人特长方面也有相应奖励。员工掌握各种新技能都能得到积分,所以员工都愿意主动学习、不断提升自我。

另外,如果员工在工作过程中出现失误、执行力不足、团队工作不配合等问题,以及出现一些乱扔垃圾、对人不礼貌等不良行为习惯等,都将会收到扣分警告,通过扣分的方式来提醒和引导员工行为,让员工养成工作负责、懂得协调、品德高尚的优秀品质。

积分制不断激励员工挖掘自己的多重潜能,通过主动学习去提升个人能力、获得成长。

四、增强员工忠诚度

忠诚,是员工对企业深度认可的一种心态。员工对企业忠诚,就会积极的用心的工作,自觉的维护企业的利益,企业遇到困难的时候,想到的不是离职而是怎样发挥自己的价值来帮助企业。增强员工忠诚度,是管理者责任之一。

积分制管理,通过多元化激励和企业文化的感染,帮助增强员工忠诚度。积分制模式下,注重对员工的激励激励与精神激励相结合、短期中期长期激励相结合,加之积分不清零、永远有效,员工工作时间越长、积分越高,就越有机会获得住宅购买补贴、出国游甚至干股分红的奖励,从而长久激励员工,这有利于增强员工对企业的忠诚度;

积分制不仅奖励员工工作上的行为,而且奖励员工道德习惯上礼貌待人、助人为乐等行为,培养员工良好素养,有助于建立健康的企业文化、营造融洽的工作氛围,用文化潜移默化的感染员工,从而增强员工对企业的忠诚度。

不仅管事,还要管人,这才是一名合格的管理者应该做好的本职工作。积分制管理,注重员工做事的同时更加注重培养员工做人,帮助管理者更好的完成工作。